Когато ти откажат кредит, се появяват обяви, които обещават помощ за кредит въпреки лошото ЦКР. Някои от тях са посредници, които работят по закон. Други взимат такса и изчезват. Тук е кой има право да посредничи, кога може да ти вземе пари и как да познаеш измамата, преди да платиш.
И нещо, което трябва да знаеш от началото: CreditArena също е кредитен посредник. Как печелим, е описано отделно: как печелим.
Кой е кредитен посредник
По Закона за потребителския кредит посредник е всеки, който срещу заплащане предлага договори за кредит, подготвя документи за тях или ги сключва от името на кредитора (§ 1, т. 9 от допълнителните разпоредби). Затова „консултант“, който срещу пари „помага за кредит“ (избира кредитор, попълва заявки, подготвя документи) е посредник по закона, както и да се нарича. За него важат правилата на чл. 36.
Има ли регистър на посредниците
За потребителските кредити днес не. Законът определя кой е посредник, но не изисква вписване. Контролът е на Комисията за защита на потребителите (чл. 41 ЗПК), и жалби срещу посредник се подават там (чл. 37).
Регистър има само за посредниците по кредити за недвижими имоти, при БНБ (чл. 51 от Закона за кредитите за недвижими имоти на потребители). Към 23.09.2026 г. в него има 159 български и 20 посредници от други държави от ЕС. Кредипорт АД, дружеството зад CreditArena, е вписано там под № BCI000061. Регистърът е за кредити срещу имот, не за потребителски кредити.
Какво можеш да провериш днес:
- ЕИК на фирмата в Търговския регистър;
- дали кредиторите, които ти предлага, са в регистъра на БНБ (проверка на кредитор);
- дали ти дава писмен договор и писмена цена, преди да поиска каквото и да е.
Може ли посредникът да ти вземе пари
По сегашния закон може, но при условия:
- договорът с него е писмен (чл. 36, ал. 3 ЗПК);
- таксата се уговаря писмено или на друг траен носител преди договора за кредит (ал. 5);
- посредникът я съобщава на кредитора, за да влезе в ГПР (ал. 6 и чл. 19, ал. 1);
- тя се брои и в тавана: ГПР не може да е повече от пет пъти законната лихва. За договори от второто полугодие на 2026 г. това е 52% (чл. 19, ал. 4–5).
Ако „консултант“ вземе пари без писмен договор, нарушава чл. 36 и КЗП може да го глоби: за физическо лице от 357,90 до 1 022,58 €, за фирма от 1 533,88 до 4 090,34 € (чл. 45; в закона сумите още са в лева). Ако е взел пари и не е направил нищо, а е обещавал, че кредитът е сигурен, това може да е измама. Квалификацията прави прокуратурата.
Ако таксата е в отделен договор, за да не влезе в ГПР, тя може да се оспорва като заобикаляне на закона (чл. 21, ал. 1). Съдебно решение точно за такса на посредник не открихме.
Какво сменя проектът на новия закон
Проектът на нов Закон за потребителския кредит, приет на първо четене на 23.09.2026 г., предвижда:
- забрана да се иска или получава каквото и да е плащане от потребителя към кредитор или посредник преди договора за кредит (чл. 45, ал. 6);
- регистър на посредниците при КЗП: вписването ще е условие за дейност, с изискване за висше образование и поне две години опит (чл. 50);
- глоба за дейност без вписване от 4 000 до 8 000 €, а за фирма от 10 000 до 30 000 € (чл. 86).
Ако бъде приет, ще важи за договори от 20 ноември 2026 г. Посредниците ще имат 6 месеца да се впишат, така че отначало „няма го в регистъра“ още няма да значи „измамник“. Текстът може да се промени преди второто четене.
Признаците на измамата
| Признак | Какво казват институциите |
|---|---|
| Иска пари, преди да има кредит: „такса одобрение“, „администриране“, „застраховка“ | МВР: легалните финансови институции удържат таксите си от сумата на кредита и не искат преводи преди усвояването |
| Обещава „гарантиран кредит“ дори при лошо ЦКР | МВР: след плащането измамниците изчезват |
| Обещава да маха записи от ЦКР | МВР: данните в ЦКР може да променя само кредиторът, и то при грешка |
| Обява в социална мрежа, после чат, после превод през бюро за парични преводи | МВР, октомври 2025 г.: така са пострадали над 30 души |
| Иска плащане по сметка на физическо лице | ГДНП: това е признак на измама (по БНТ) |
| „Обаждаме се от БНБ с предложение за кредит“ | БНБ: не се обажда на граждани с предложения за кредити |
Отделна схема, за която полицията предупреди през юни 2026 г., е „кредитният удар“: „консултантът“ кара твой близък с чиста кредитна история да изтегли кредита на свое име и да ти даде парите. Кредитът остава на неговото име. Ако някой ти предлага това, откажи.
Ако вече си платил
- Спри следващите плащания и не изпращай повече документи или снимки на лична карта.
- Обади се на банката си, ако си платил с превод или карта. Понякога плащането може да се спре.
- Подай сигнал в районното управление на МВР или онлайн в прокуратурата. Пази чатовете, номерата и разписките.
- Ако си дал лична карта или ЕГН, следи дали някой не тегли на твое име: кредит, изтеглен на твое име.
- Ако е регистрирана фирма: жалба и до КЗП (чл. 37 ЗПК).
Ние също сме посредник
CreditArena е проект на Кредипорт АД, кредитен посредник. Печелим комисиона от кредитора и само ако се стигне до подписан договор. От теб не взимаме нищо. Това значи, че печелим, когато теглиш кредит. Затова не се представяме за независим съветник по задълженията. Ако дълговете са станали тежки, безплатна помощ има другаде: помощ при дългове.
Често задавани въпроси
Закон за потребителския кредит (посл. изм. ДВ бр. 87/2026), § 1, т. 9 и чл. 19, 21, 36, 37, 41, 45 и 51; Закон за кредитите за недвижими имоти на потребители, чл. 51; регистърът на кредитните посредници на БНБ към 23.09.2026; проект на Закон за потребителския кредит, вх. № 52-602-01-41 (първо четене 23.09.2026), чл. 45, 47, 50, 86 и § 6 и 13; МВР, ГДНП, „Кредитни измами“ и съобщение от октомври 2025 г.; БНБ, съобщение от 22.07.2025.
Провери кредитора, преди да дадеш данни
Въведи име, ЕИК или сайт и виж дали е в регистъра на БНБ.
Проверка на кредитор →