Твоите права по GDPR
Като субект на лични данни ти имаш осем основни права съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българския Закон за защита на личните данни. Тук обясняваме всяко право и как да го упражниш на практика.
Право на достъп
Имаш право да поискаш потвърждение дали обработваме твои лични данни, и да получиш копие от тях, плюс информация за целите, категориите данни, получателите, сроковете.
Право на коригиране
Можеш да поискаш корекция на неточни или непълни данни, например ако сме записали грешен телефон или имейл.
Право на изтриване („бъди забравен")
При определени условия можеш да поискаш изтриване на данните си, например когато са обработени незаконосъобразно или когато оттеглиш съгласие.
Право на ограничаване
Можеш да поискаш временно ограничаване на обработката, например докато се проверява точността или законността на данните.
Право на преносимост
Имаш право да получиш своите данни в машинно-четим формат (CSV, JSON), за да можеш да ги прехвърлиш на друг администратор.
Право на възражение
Можеш да възразиш срещу обработка на данни, основана на легитимен интерес. Прекратяваме обработката, освен ако нямаме законови основания да продължим.
Право да оттеглиш съгласие
По всяко време, без обяснения, без последствия. Оттеглянето не засяга вече извършена обработка въз основа на съгласието.
Право на жалба до КЗЛД
Ако смяташ, че обработваме данните ти нарушавайки закона, можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
Как да упражниш правата си
Процесът е прост и безплатен:
- Изпрати ни имейл на privacy@creditarena.bg (или office@creditarena.bg) с конкретно искане, например „искам копие от данните ми", „искам корекция", „искам изтриване".
- Идентификация. За да защитим данните ти, може да поискаме информация, потвърждаваща самоличността ти (например имейл, регистриран при заявката, или отговор на въпрос за данни в системата).
- Отговор до 30 дни. Реагираме в законовите срокове. При сложни искания срокът може да се удължи с до 2 месеца (с предварително уведомление).
- Безплатно. Упражняването на правата не ти струва нищо. При очевидно неоснователни или прекомерно повтарящи се искания можем да наложим разумна такса или да откажем (чл. 12(5) GDPR).
Готова бланка за искане
Можеш да копираш и попълниш този текст:
До: privacy@creditarena.bg Тема: Искане по чл. [X] GDPR Здравейте, Аз, [твоите имена], имейл [твоят имейл], телефон [твоят телефон], упражнявам правото си по чл. [избери: 15/16/17/18/20/21/7(3)] GDPR и Ви моля да [избери действие:] - предоставите копие от обработваните за мен лични данни; - коригирате следните данни: [...]; - изтриете личните ми данни; - ограничите обработката; - прехвърлите данните в машинно-четим формат; - прекратите обработка, основана на легитимен интерес; - регистрирате оттегляне на дадено съгласие за [...]. Моля да отговорите в срока по чл. 12(3) GDPR (30 дни). С уважение, [твоето име и дата]
Съвет: Не е нужно да си спомняш точните членове. Ще разберем какво искаш дори с обикновен описателен имейл.
Когато не можем да изпълним искането
В някои случаи можем да откажем или ограничим изпълнението, например когато има законово задължение да запазим данните (счетоводна, регулаторна, антипрането отчетност). В такива случаи ще ти обясним основанието.
Жалба до регулатора
Имаш право да подадеш жалба до:
Комисия за защита на личните данни
Уебсайт: cpdp.bg
Имейл: kzld@cpdp.bg
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
Телефон: +359 2 91-53-518
Връзка с нас
Имейл: office@creditarena.bg
Телефон: +359 894 42 11 61
Адрес: гр. София 1612, ул. „Ами Буе" №84, ет. 9
Виж също: Политика за поверителност · Политика за бисквитки
