Контакти
Свържи се с нас
Докъде е стигнала заявката, кой ти звъни и как да спрат обажданията, виж в „Помощ“. За всичко друго ни пиши.
Помощ
Подадох заявка, звънят ми, изплащам кредит
Имейл
office@creditarena.bg
Адрес
ул. Ами Буе 84, ет. 9
Телефон: 0894 421 161 (пон–пет, 9–18 ч.)
Регистрация
БНБ № BCI000061 — за кредити срещу имот
Проект на
Работно време
Пон – пет, 09:00 – 18:00
С какво можем да помогнем
Тук сме за въпроси и съдействие. За реални оферти по кредит обаче най-бързо е да попълниш заявката.
Искаш оферти
Ако търсиш кредит, не ни пращай имейл, а попълни заявката. Така заявката стига наведнъж до кредиторите, на чиито условия отговаряш.
Въпрос или оплакване
За вече подадена заявка или за да спрат обажданията, виж първо „Помощ“. Ако не намериш отговор или имаш оплакване, пиши на office@creditarena.bg. Отговаряме в работния ден.
Лични данни
За достъп, корекция или изтриване на данните ти виж GDPR права или пиши на office@creditarena.bg.
Често задавани въпроси
Кратки отговори на това, което хората питат най-често.
Подадох заявка. Какво следва сега?
Заявката отива до кредиторите, на чиито условия отговаряш. Ако някой от тях може да ти предложи кредит, ще ти се обади, понякога от непознат номер. Докъде е стигнала заявката, виждаш в „Помощ“.
Как да оттегля заявка или да спра обажданията?
Попълни формата в „Помощ“ или пиши на office@creditarena.bg. Изтриваме данните ти от нашата система. Кредиторите, до които заявката вече е стигнала, пазят собствено копие. Кажи им при обаждането, че оттегляш съгласието си. Имаш право да оттеглиш съгласието си по всяко време.
Не съм подавал заявка, защо ми се обаждат?
Възможно е някой да е въвел твоя номер по грешка или обаждането да идва от друга фирма. Попълни формата в „Помощ“ с „Не съм подавал заявка“ и ще изтрием номера от нашата система, ако е при нас.
Как да упражня правата си по GDPR?
Имаш право на достъп, корекция и изтриване на данните. Най-лесно е през страницата за GDPR права или с имейл до office@creditarena.bg. Отговаряме до един месец (чл. 12, пар. 3 GDPR).
Предлагате ли кредити директно?
Не. CreditArena е кредитен посредник, не кредитор. Свързваме те с партньорски небанкови институции, които правят офертите и сключват договора. Ние не даваме пари назаем и не взимаме такси от теб.