Въпроси и отговори

Често задавани въпроси

Подбрахме 20+ въпроса с честни отговори: от такси до защита на данни и оттегляне на заявка.

Услугата

Колко струва да подам заявка през CreditArena?

+

Напълно безплатно за теб. Не дължиш никакви такси, нито при подаване, нито при получаване на оферти. Разходите се поемат от кредиторите-партньори, които плащат комисиона само ако се стигне до подписан договор.

Задължен ли съм да приема някоя от офертите?

+

Не. Никакво задължение. Получаваш оферти, сравняваш и решаваш. Ако нито една не ти устройва, просто не приемаш.

Гарантирано ли е одобрението?

+

Не. Не гарантираме одобрение. Всеки кредитор решава самостоятелно. Изпращаме заявката към всички подходящи, но финалното решение е тяхно. Това е честният отговор: никой добросъвестен посредник не може да гарантира одобрение.

CreditArena дава ли кредити директно?

+

Не. Услугата се предоставя от CREDiPORT, регистриран кредитен посредник в БНБ под номер BCI000061. Свързваме теб с регистрирани кредитори, които правят кредитното решение и предоставят парите.

Процесът

Колко време отнема попълването на заявката?

+

Бързо — избираш сума и срок с плъзгачи, въвеждаш три имена, ЕГН, населено място, телефон и имейл. Това е всичко за първи контакт.

Колко бързо ще се свържат с мен?

+

Обикновено първите обаждания идват до 1-2 часа от подаване на заявката. До 24 часа повечето заинтересовани кредитори ще те потърсят.

Колко кредитора ще ме потърсят?

+

Само тези, чиито критерии пасват на твоя профил. Броят зависи изцяло от него — при подходящ профил се обаждат няколко, при неподходящ може да не се обади никой. Заявката стига до всички 15+ партньора, но всеки решава сам.

Какво трябва да подготвя за разговора с кредитор?

+

За първоначалния разговор обикновено е достатъчно:

  • Лична карта (за идентификация)
  • Информация за месечен доход
  • Сведение за други задължения, ако има

След като се одобри оферта, кредиторът ще ти каже какво още да донесеш за подписване на договор.

Мога ли да оттегля заявката си?

+

Да, по всяко време. Свържи се с нас на office@creditarena.bg и заявката се прекратява. Без обяснения, без забавяне.

Специфични профили

Мога ли да кандидатствам с лошо ЦКР?

+

Да. Сред нашите 15+ кредитора има такива, които работят с клиенти с влошена кредитна история. Не гарантираме одобрение, но значително увеличаваш шансовете си, изпращайки заявка до всички подходящи едновременно.

Подходящо ли е за пенсионери?

+

Да. Имаме партньори, които правят оферти и на пенсионери. Изискванията варират по кредитор: възраст, размер на пенсията, тип пенсия. Подай заявка и кредиторите ще се свържат с конкретни условия.

Мога ли да кандидатствам без трудов договор?

+

Да. Има партньори, които работят с самонаети лица, свободни професии и хора с граждански договор. Ще ти поискат алтернативно доказателство за доходи.

Имам отказ от банка, има ли шанс?

+

Шансът е по-голям. Бързите небанкови кредитори имат различни критерии от банките. Често одобряват профили, които банките отказват, например при по-нисък доход или ограничена кредитна история.

Данни и сигурност

Защитени ли са личните ми данни?

+

Да. Спазваме изцяло GDPR. Данните ти стигат единствено до регистрираните кредитори в платформата и до никой друг. Не продаваме данни на трети страни. Можеш да оттеглиш съгласието си по всяко време.

Какви данни виждат кредиторите?

+

Само това, което си попълнил в заявката: три имена, ЕГН, населено място, телефон, имейл, желана сума и срок. По време на разговор кредиторът може да поиска допълнителна информация (доходи и др.). ЕГН-то вече е във формата и служи за проверка на самоличност и в ЦКР.

Колко време се пазят моите данни?

+

Запазваме данните за периода, в който е активна заявката, плюс срокът, изискван по закон (счетоводен, данъчен, ЦКР отчетност). Виж пълните детайли в Политиката за поверителност.

Ще получавам ли спам обаждания или имейли?

+

Свързват се само партньорски кредитори, на които сме изпратили заявката, за конкретна оферта. Откажеш ли една оферта, съответният кредитор не те търси повече за тази заявка.

Регистрация и надзор

Регистрирани ли сте?

+

Да. CreditArena е проект на CREDiPORT, регистриран кредитен посредник в Българска народна банка под номер BCI000061. Работим само с кредитори, регистрирани от БНБ.

Каква е разликата между CreditArena и CREDiPORT?

+

Двете платформи са от един екип, но с различен фокус:

  • CREDiPORT покрива банкови и обезпечени кредити (ипотека, бизнес, рефинансиране с гаранти)
  • CreditArena покрива небанковото кредитиране: до 5 000 € без обезпечение, а при собствен имот и по-големи суми — виж кредит срещу имот

Разделихме продуктите за по-добра специализация по всеки тип.

Кои са партньорите ви?

+

15+ регистрирани от БНБ кредитори, между които: Credissimo, iute Credit, Микрокредит, VivaCredit, CashCredit, Xtra.bg, EasyCredit, CrediYes, Бяла Карта, newcard.bg, SmileCredit, ProfiCredit, Money+, CreditTime, SofCommerce, CityCash. Виж пълния списък на страницата „Кредитори".

Къде мога да подам жалба?

+

За жалби относно CreditArena пиши на office@creditarena.bg. Ако жалбата е спрямо конкретен кредитор, свържи се директно с него или с регулатора БНБ.

Източници: Централен кредитен регистър, БНБ · Регистър на финансовите институции, БНБ · Комисия за защита на потребителите · всички източници и как да ги провериш. Числата по закон се променят — датата на проверка е горе на страницата.

Не намери отговор на твоя въпрос?

Пиши ни на office@creditarena.bg и ще отговорим до 1 работен ден.

Към контакти

Печелим комисиона от кредитора и само ако се стигне до подписан договор. От теб не взимаме нищо.

Подготвено и проверено от редакцията на CreditArena, септември 2026 г. Числата са сверени с публичните условия на кредиторите, а правните твърдения — с текста на закона. Виж използваните източници и как създаваме съдържание.

Изпрати заявка, безплатно