Често задавани въпроси

Напълно безплатно за теб. Към нас не дължиш такси, нито при подаване, нито при получаване на оферти. Разходите се поемат от кредиторите-партньори, които плащат комисиона само ако се стигне до подписан договор.

Не. Никакво задължение. Получаваш оферти, сравняваш и решаваш. Ако нито една не ти устройва, просто не приемаш.

Не. Всеки кредитор решава сам. Изпращаме заявката до всички подходящи, а решението е тяхно. Затова кредит без отказ не съществува.

Не. Услугата се предоставя от КРЕДИПОРТ АД, независим кредитен посредник (в БНБ е вписан под № BCI000061 за кредити срещу имот). Свързваме те с регистрирани кредитори, които правят кредитното решение и предоставят парите.

Бързо: избираш сума и срок с плъзгачи, въвеждаш три имена, ЕГН, населено място, телефон и имейл и отговаряш на въпрос за дохода и по един за автомобил и имот. Това е всичко за първи контакт.

Не обикаляш ти: кредиторите, на чиито условия отговаряш, ти звънят сами. Обаждат се от различни номера, затова вдигай и на непознати.

Само тези, чиито критерии отговарят на твоя профил. Броят зависи изцяло от него: при подходящ профил се обаждат няколко, при неподходящ може да не се обади никой. Заявката отива до партньорите, на чиито условия отговаряш, и всеки решава сам.

За първоначалния разговор обикновено е достатъчно:

• Лична карта (за идентификация)
• Информация за месечен доход
• Сведение за други задължения, ако има

След като се одобри оферта, кредиторът ще ти каже какво още да донесеш за подписване на договор.

Да, по всяко време и без обяснения: през формата в „Помощ“ или на office@creditarena.bg. Изтриваме данните ти от нашата система. Кредиторите, до които заявката вече е стигнала, пазят свое копие: за да спрат и те, кажи им при обаждането, че оттегляш съгласието си.

Да. Сред нашите 15+ кредитора има такива, които работят с клиенти с влошена кредитна история. Не гарантираме одобрение. Всеки кредитор решава сам. Заявката стига до подходящите наведнъж, вместо да я подаваш при всеки поотделно.

Да. Имаме партньори, които правят оферти и на пенсионери. Изискванията варират по кредитор: възраст, размер на пенсията, тип пенсия. Подай заявка и кредиторите ще се свържат с конкретни условия.

Да. Има партньори, които работят със самонаети лица, свободни професии и хора с граждански договор. При част от тях стига лична карта, други искат извлечения или данъчна декларация.

Да, възможно е. Небанковите кредитори имат различни критерии от банките. Разглеждат и профили, които банките отказват, например при по-нисък доход или ограничена кредитна история.

Данните от заявката получават кредиторите, до които тя стига, и доставчиците ни на хостинг и база данни. Ако си разрешил рекламните бисквитки, Meta получава имейла, телефона, имената, града, пощенския код и държавата ти кодирани със SHA‑256, а също IP адреса, данните за браузъра, идентификаторите _fbp и _fbc, номера на сесията и адреса на страницата с параметрите на рекламата, само за да отчете рекламата. Не продаваме данни. Съгласието си можеш да оттеглиш по всяко време.

Данните от заявката: три имена, ЕГН, населено място, телефон, имейл, желана сума и срок. Отговорите на въпросите след изпращането (доход, задължения, работа) според случая също може да им предадем. По време на разговор кредиторът може да поиска допълнителна информация (доходи и др.). ЕГН-то вече е във формата и служи за проверка на самоличност и в ЦКР.

Данните от заявката и отговорите към нея пазим до 5 години от подаването (общата давност по чл. 110 ЗЗД). Ключът за проверка в „Помощ“ е 180 дни, а техническите записи на сървъра — до 1 ден. Имейлът, записан преди изпращане, и записът на посещението (само с рекламно съгласие) се пазят до 5 години или докато поискаш изтриване. Можеш да поискаш и по-ранно изтриване. Пълната таблица е в Политиката за поверителност.

Свързват се само партньорски кредитори, на които сме изпратили заявката, за конкретна оферта. Ако откажеш оферта, кажи на кредитора да не те търси повече по тази заявка.

Да, с едно уточнение. CreditArena е проект на Кредипорт АД, вписан в регистъра на кредитните посредници при БНБ под № BCI000061. Този регистър е за кредити срещу имот. За потребителските кредити работим като независим кредитен посредник, само с кредитори, вписани от БНБ.

Двете платформи са на КРЕДИПОРТ АД, но с различен фокус:

• CREDiPORT покрива банкови и обезпечени кредити (ипотека, бизнес, рефинансиране с гаранти)
• CreditArena покрива небанковото кредитиране: до 9 000 € без обезпечение, а при собствен имот и по-големи суми виж кредит срещу имот

Разделихме продуктите за по-добра специализация по всеки тип.

15+ регистрирани от БНБ кредитори, между които: Credissimo, iute Credit, Микрокредит, VivaCredit, CashCredit, Xtra.bg, EasyCredit, CrediYes, Бяла Карта, newcard.bg, SmileCredit, ProfiCredit, Money+, CreditTime, SofCommerce, CityCash. Виж пълния списък на страницата „Кредитори“.

За жалби относно CreditArena пиши на office@creditarena.bg. Ако жалбата е спрямо конкретен кредитор, свържи се първо с него, а ако не отговори или отговорът не те удовлетвори, с КЗП или с Помирителната комисия за финансови услуги.