Помощ за отопление, еднократна помощ и разсрочване на сметки: провери, преди да теглиш кредит

27% от ползвателите на небанкови кредити посочват като причина битови нужди като сметки и храна (проучване на „Тренд“ за Асоциацията за отговорно небанково кредитиране, 800 души, септември 2025 г.). За част от такива разходи има помощ, която не се връща, или разсрочване без лихва.

Тук са помощта за отопление за сезон 2026/2027 с праговете в евро, еднократната и месечната помощ, храната и как се разсрочва сметка за ток, парно или вода. Проверката отдолу показва за две минути какво вероятно ти се полага.

Срокът: 31 октомври е събота

Заявления за помощ за отопление се приемат от 1 юли до 31 октомври (Наредба № РД-07-5, чл. 5). Тази година 31 октомври е събота, а дирекциите „Социално подпомагане“ не работят в събота.

Провери за две минути какво ти се полага

Помощта за отопление: колко е и кой има право

Помощта е 64,39 € на месец, общо 321,95 € за сезона от 1 ноември 2026 г. до 31 март 2027 г. (заповед № РД01-220 от 10.07.2026 г. на министъра на труда и социалната политика). Изплаща се на две части: 128,78 € за ноември и декември – най-късно до края на месеца след издаването на заповедта, и 193,17 € за януари–март – до 31 януари 2027 г. (чл. 5, ал. 2 от наредбата).

Право имаш, ако средномесечният брутен доход на семейството ти за 6-те месеца преди месеца на подаване не надхвърля сбора от праговете на членовете на семейството. При подаване през октомври се гледат доходите от април до септември. Семейство са съпрузите (в образеца – и съжителстващите на семейни начала) и децата до 18 г., а ако още учат – до завършване на средно образование, най-късно до 20 г. (§ 1, т. 2 от допълнителните разпоредби на правилника). Другите хора в жилището вписваш в заявлението само с имена и родство, без доходи. Праговете са основата от 117,19 € (30% от линията на бедност), умножена по процент:

Праговете в евро са сметнати от нас – Агенцията за социално подпомагане ги дава само като проценти. Праговете на членовете на семейството се събират. Ако някой попада в две групи, важи по-високият процент (чл. 2, ал. 6 от наредбата).

Пенсиите се намаляват с коефициент 3,715. Това важи само за помощта за отопление и само за пенсии, определени след 1 юли 2008 г. (чл. 2, ал. 2 от наредбата; коефициентът се определя със заповед за всеки сезон). Как точно се прилага, текстът не казва и числов пример няма. Коефициентът се обновява за всеки сезон поне с процента, с който растат пенсиите (чл. 2, ал. 3), затова го четем като деление. При такова четене сам пенсионер с пенсия до около 805 € отговаря на условието за доход, а двама пенсионери в семейството – до около 1 498 € общо. Пенсия, определена преди 1 юли 2008 г., не се намалява. Решава дирекцията.

Освен дохода трябва:

• да нямаш друго собствено жилище освен обитаваното (в образеца има и отговор „Не притежавам“). Дали вила се брои за второ жилище, текстът не казва изрично, а в образеца вилният имот се декларира отделно;
• да не осъществяваш дейност като едноличен търговец и да нямаш дял във фирма;
• вземанията, доходите от имущество, влоговете, дяловете и ценните книжа да не надхвърлят 390,63 € за всеки член на семейството (без бонове и акции от масовата приватизация);
• да нямаш договор за прехвърляне на имот срещу издръжка или гледане, освен ако поелите задължението са учащи се, безработни, в нетрудоспособна възраст или хора с увреждания;
• през последните 2 години да не си продавал или дарявал жилищен, вилен, селскостопански или горски имот на обща стойност над 2 812,56 €. Изключение има при смяна на жилището заради човек с увреждане (чл. 10, ал. 12 от правилника);
• ако си безработен в трудоспособна възраст, да си регистриран в бюрото по труда поне 3 месеца преди месеца на подаване и да не си отказвал предложена работа или обучение. Регистрация не се иска от родител на дете до 3 г., от човек с увреждане 50%+, от грижещ се за тежко болен близък, от човек с удостоверено психично заболяване или грижещ се за такъв, от бременна след 3-ия месец и от студент по специалност само с редовна форма (чл. 10, ал. 3 от правилника).

Право на социални помощи имат българските граждани и чужденците с дългосрочно или постоянно пребиваване, с убежище, статут на бежанец или хуманитарен статут и с временна закрила (чл. 2 от ЗСП). Правилникът изключва още хората, настанени за повече от 30 дни в лечебно, учебно или военно заведение или в социална услуга за резидентна грижа, и наказаните за укрити доходи с акт, влязъл в сила преди по-малко от 3 години. Изключва и „лицата, чиито близки са задължени по закон да ги издържат“ (чл. 11, т. 2). Как това се прилага при помощта за отопление, не открихме изяснено, а при анкетата дирекцията отчита възможността за помощ от такива лица (чл. 27, ал. 8).

От 31 юли 2026 г. студентите в студентски общежития нямат право (ДВ бр. 69/2026). Условия за кола или за площ на жилището в текущите правила няма: ограниченията за площта и за имущество, което може да носи доход, отпаднаха от 1 юни 2023 г. (ДВ бр. 44/2023).

Как и къде се подава

1. Попълваш заявление-декларация по образец (приложение № 7, в евро). В него посочваш с какво се отопляваш – ток, парно, газ или твърдо гориво. При ток пишеш клиентския си номер.
2. Прилагаш документи за доходите от трудови правоотношения, услуги с личен труд, земеделие, стипендии и други доходи. Личната ти карта се показва за справка. Информацията, която дирекцията може да вземе от други институции, тя изисква служебно.
3. Подаваш в дирекция „Социално подпомагане“ по настоящия си адрес, по пощата, с електронен подпис, през egov.bg или на имейла на дирекцията (до 10 MB).

Въпроси: безплатният телефон на Министерството на труда и социалната политика е 0800 88 001, а централата на Агенцията за социално подпомагане – (02) 935 05 18. Социалният работник прави анкета до 20 дни, заповедта излиза до 7 дни след доклада и ти се връчва до 14 дни от издаването ѝ (чл. 4 от наредбата). Срещу отказ можеш да подадеш жалба до регионалната дирекция в 14-дневен срок от получаването на заповедта.

Парите идват по заявения от теб начин – по банков път или в брой. Ако се отопляваш с твърдо гориво (дърва, въглища, пелети), можеш да поискаш помощта да отиде направо при търговец на твърдо гориво, който е доставил.

Какво още получаваш, ако те одобрят

Одобрението за помощ за отопление отключва още неща, без ново заявление:

• Коледна помощ 50 € през ноември, служебно, за подпомаганите с помощ за отопление през текущия сезон (чл. 12а от Закона за социалното подпомагане, в сила от 27.03.2026 г.; сумата е по чл. 61, ал. 20 от закона за бюджета за 2026 г.).
• Еднократна компенсация 50 € по решение № 743 на Министерския съвет от 24.09.2026 г. за подпомаганите с помощ за отопление през текущия сезон, без заявление. По банкова сметка се изплаща от 1 октомври, а в пощенските клонове сумите са налични 1–26 октомври, 16–26 ноември и 15–23 декември 2026 г. Дали ще я получат и одобрените по-късно през сезона, не е потвърдено.
• Пакети храни – виж раздела „Храна“ по-долу.

Еднократна помощ до 1 171,89 €

Ако се е случило нещо непредвидено – болест, авария в дома, разход за училище – и семейството не може да го покрие само, можеш да поискаш еднократна помощ (чл. 16 от Правилника за прилагане на Закона за социалното подпомагане). Тя е до 1 171,89 € през 2026 г. (трикратния размер на линията на бедност) и се дава веднъж годишно.

По обяснението на Агенцията за социално подпомагане помощта се отпуска при две условия едновременно: да има възникнал инцидент и семейството да не може да покрие непредвидения разход със собствени средства. Фиксиран праг за дохода правилникът няма, а дирекцията прави анкета и преценява. Сумата е „до“ 1 171,89 €, не е гарантирана. Подава се със заявление-декларация по образец (приложение № 1 към правилника) в дирекцията; приложи документи, които доказват случилото се и разхода.

Търсенето „еднократна помощ“ често се отнася до друго: помощта за ученици в 1–4 и 8 клас е 153,39 € (закон за бюджета за 2026 г., чл. 61, ал. 18–19) без значение от доходите, със заявление до 15 октомври 2026 г.; има и помощ за лична карта до 117,19 € (чл. 16а от правилника).

Месечна социална помощ

Месечната помощ се дава, когато доходът за предходния месец е по-нисък от прага. Тук пенсиите се броят изцяло, без коефициент. Помощта е разликата между прага и дохода.

Условията за жилище, фирма, спестявания, сделки с имоти и регистрация на безработните са същите като при помощта за отопление (чл. 10 от правилника). Безработните в трудоспособна възраст, регистрирани в бюрото по труда, получават месечна помощ срещу 40 часа общественополезен труд на месец, освен при майчинство или когато здравето не позволява. Месечната помощ и помощта за отопление са отделни помощи със собствени заявления и прагове.

Храна

• Пакети храни и хигиенни материали по Програма „Храни и основно материално подпомагане“ раздава Българският червен кръст. Получателите определя поименно дирекция „Социално подпомагане“ по данните си (чл. 15 от Наредба № РД-06-53). В групата влизат подпомаганите с помощ за отопление, получилите еднократна помощ по чл. 16 от правилника и хората с ниски доходи, на които помощта за отопление е отказана заради надвишен доход или заради друго условие (чл. 4). Семейство от 1–2 души получава най-малко един пакет храни и един хигиенен, а от 3 и повече – най-малко по два (чл. 5).
• „Топъл обяд“ получават около 67 000 самотно живеещи възрастни и хора с увреждания в 224 общини. Министерството осигури ресурс за мярката до юли 2027 г., а общините подписват договорите за удължаването поетапно. Попитай в общината си; принадлежността към групата потвърждава дирекция „Социално подпомагане“ (чл. 7 от Наредба № РД-06-53). По съобщение на министъра порцията расте от 1,86 на 2,10 € от 1 август 2026 г.
• Българската хранителна банка дава храна само на организации, не на отделни хора. Обърни се към общината или към организация, с която банката работи.

Разсрочване на ток, парно и вода

Преди да теглиш кредит за просрочена сметка, поискай разсрочване. При топлофикацията и водата в София то е без лихва, ако плащаш вноските в срок.

Сравнението. Сметка от 300 € при Топлофикация София: 90 € сега и 6 вноски по 35 €, общо 300 €. Със заем от 300 € за 6 месеца при медианната цена от нашия пазарен преглед за октомври 2026 г. връщаш около 337 €. Разсрочването спестява около 37 € и не оставя запис в ЦКР.

Старите сметки: тригодишна давност

Вземанията на топлофикационни, електроснабдителни и водоснабдителни дружества и на доставчици на комуникационни услуги са периодични плащания и се погасяват с давност от 3 години (чл. 111, б. „в“ от Закона за задълженията и договорите; тълкувателно решение № 3 от 18.05.2012 г. по тълк. д. № 3/2011 г. на ВКС). Давността обаче не се прилага служебно (чл. 120 от ЗЗД): трябва да я поискаш.

Енергийна бедност и „уязвим клиент“

От 17 април 2026 г. действа наредба за статута на домакинство в енергийна бедност и на уязвим клиент за снабдяване с електрическа енергия (ДВ бр. 36/2026). Статутът на уязвим клиент се определя служебно за една година по данни от Агенцията за социално подпомагане. Агенцията предава до 15-о число на месеца имената на получилите месечни социални помощи през предходния месец, а до 30 март – на получилите помощ за отопление за последния сезон (чл. 10). Останалите подават заявление-декларация.

Статутът е само за електроснабдяването. Според наредбата данните за него се ползват, за да не се прекъсва електроснабдяването на уязвим клиент и за да се посочва статутът във фактурите (чл. 17, ал. 4). Електрохолд дава на клиент с доказан статут право да поиска разсрочване при облекчени условия. Не открихме обявени плащания, свързани със статута, към октомври 2026 г.

Често задавани въпроси

Наредба № РД-07-5 от 16.05.2008 г. за целевата помощ за отопление, изм. ДВ бр. 50/2023 и бр. 69/2026; заповед № РД01-220 от 10.07.2026 г.; Закон за социалното подпомагане, чл. 2, 12а, 14; Правилник за прилагане на ЗСП, чл. 9–11, 16, 16а, 27 и § 1 от допълнителните разпоредби; Закон за държавния бюджет за 2026 г., чл. 61, ал. 18–20; Наредба № РД-06-53 от 17.09.2021 г.; Агенцията за социално подпомагане (страницата за отоплението 2026/2027, образецът на заявлението, „Социални помощи“, въпроси и отговори, съобщение от 25.09.2026 за решение № 743); МТСП, съобщенията от 03.09.2026 за помощта за отопление и за „Топъл обяд“; решение на Министерския съвет от 17.09.2026 за линията на бедност за 2027 г.; Наредба за енергийната бедност и уязвимия клиент, ДВ бр. 36/2026; общите условия и страниците за разсрочване на Топлофикация София, Софийска вода, ЕВН, Електрохолд и Енерго-Про; ЗЗД, чл. 111, 116–118, 120; тълкувателно решение № 3 от 18.05.2012 г. по тълк. д. № 3/2011 г. на ВКС; Наредба № 22 на БНБ, чл. 4–5; проучване на „Тренд“ за АОНК (по публикации в profit.bg и investor.bg). Сверено с първоизточниците на 5 октомври 2026 г. Праговете в евро са сметнати от нас по основата 117,19 €. Виж използваните източници и как създаваме съдържание.