Обслужване на кредит от NewCard

Вече имаш кредит от NewCard и търсиш как да платиш, откъде да вземеш справка или как да се оплачеш. Тук е събрано това, което кредиторът пише публично (сайт, общи условия, тарифа, процедура за жалби), с бележка къде законът казва нещо различно или по-точно. Кредитор: „Кредирект“ ЕООД (ЕИК 207024290); картата е Mastercard на DiPocket UAB.

Контакти и работно време

Как да платиш вноската

• Карта на сайта: с ЕГН, имейл и сума поне 5 €
• Банков превод: сметката е на сайта им; основание: ЕГН или номерът на картата
• EasyPay и ePay

Такси и кога се отразява плащането: не е посочено.

Справка, погасителен план и удостоверения

В профила са лимитът, транзакциите, дължимите суми и извлечение. Тарифа за удостоверения по кредита не е публикувана.

По закон извлечението под формата на погасителен план е безплатно при поискване, във всеки момент от договора (чл. 11, ал. 3 ЗПК). Удостоверенията за дълг или за липса на дълг се плащат по тарифата на кредитора.

Погасяване и закриване

Можеш да погасяваш частично. Как се закрива кредитната линия, не е описано. По закона договор за неопределен срок се прекратява по всяко време, с предизвестие най-много един месец (чл. 35 ЗПК).

Можеш да погасиш по всяко време, изцяло или частично; кредиторът не може да откаже, а общите разходи намаляват с лихвата и разходите за оставащия срок (чл. 32, ал. 1 и 2 ЗПК). Обезщетение е допустимо само при фиксирана лихва: до 1% от погасената сума, а при оставащ срок до година до 0,5% (ал. 4). Сметни сумата в калкулатора за предсрочно погасяване, а молбата е в генератора на писма.

Образец на молба за закриване. Изпрати я на info@newcard.bg или по пощата и пази копие. Попълни данните в квадратните скоби.

До „Кредирект“ ЕООД

Относно: прекратяване на договор за револвиращ кредит и закриване на карта NewCard

Аз, [име, презиме и фамилия], ЕГН [ЕГН], на основание чл. 35 от Закона за потребителския кредит моля да прекратите договора ми за револвиращ кредит № [номер на договора], ползван с карта NewCard, и да закриете картата.

Цялото си задължение по договора съм платил(а) на [дата].

Моля да ми потвърдите писмено, че договорът е прекратен и картата е закрита.

[дата]    [подпис]

Ако закъснееш с вноска

Разходи при забава не са публикувани, затова е показан законовият максимум.

Кога целият кредит може да стане изискуем: не е публикувано.

При забава законът позволява на кредитора само лихва върху неплатената сума, и то не повече от законната (чл. 33 ЗПК). Дали конкретна такса е законна, решава съдът. Кредиторът не може да откаже частично плащане (чл. 33, ал. 3). Сравнение с останалите кредитори: цената на закъснението. Ако няма да успееш да платиш, пиши на кредитора преди падежа. Готов текст: писмото за разсрочване.

Как се подава жалба

Процедура за жалби на newcard.bg не е публикувана. По закон кредиторът е длъжен да има такава и да отговори писмено до 30 дни.

По закон кредиторът трябва да има процедура за възражения и да отговори писмено до 30 дни (чл. 39 ЗПК). Ако отговорът не те удовлетворява или няма отговор, можеш да се обърнеш към помирителната комисия за финансови услуги (чл. 40) или да подадеш жалба до КЗП. Писмото за възражение · жалба до КЗП.

Лице за контакт

Не можахме да проверим: формата се зарежда динамично, а политиката е PDF с нечетим текст.

Лицето за контакт не подписва договора и не дължи нищо. Какво може да направи, ако му звънят: лице за контакт при кредит.

Често задавани въпроси

Прочетени на 03.10.2026: „Контакти“, въпросите и отговорите, страниците за плащане и общите условия на картата на NewCard; Закон за потребителския кредит, чл. 11, 32, 33, 35, 39 и 40. Ако кредиторът е сменил условията след тази дата, важи новото. Сметките за забавата са наши.