Често задавани въпроси
1. Какво е CreditArena?
CreditArena е онлайн платформа за сравнение на кредитни оферти от различни банки и небанкови институции. Целта ни е да ти помогнем да направиш информиран избор, като представяме реални и актуални условия.1
2. Какво е CREDiPORT и как работи?
CREDiPORT е независим кредитен посредник, регистриран в Българската народна банка, който работи с утвърдени и лицензирани кредитори. Подавaш една заявка и получаваш оферти от няколко кредитора, а личните ти данни са напълно защитени съгласно GDPR.
3. Услугата безплатна ли е за мен?
Да. Нито CreditArena, нито CREDiPORT начисляват такси на кандидатстващите. Възнаграждението ни се плаща от кредиторите при успешно сключен договор.
4. Ще се отрази ли кандидатстването на кредитния ми рейтинг (ЦКР)?
Подаването на една заявка чрез CREDiPORT обикновено означава по-малко запитвания към ЦКР, отколкото ако кандидатстваш отделно при няколко кредитора. Влиянието зависи от конкретния кредитор и неговите проверки.
5. Какви документи ще са ми нужни?
- Лична карта
- Банков IBAN за превод на сумата
Понякога се изискват и:
- Данни за работодател и доход
- Служебна бележка за доход или трудов договор
Някои кредитори могат да поискат и допълнителни документи.
6. Колко време отнема одобрението?
Предварителен отговор можеш да получиш в рамките на минути до 1 работен ден. Финализирането и усвояването на средствата обикновено отнемат между 1 и 3 работни дни след предоставяне на всички документи.
7. Как се обработват личните ми данни?
Личните ти данни се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Достъп до тях имат само оторизирани служители и партньори с цел оценка на заявката.
8. Мога ли да кандидатствам, ако имам влошено ЦКР?
Възможно е. Някои от нашите партньори предлагат решения и за клиенти с по-нисък кредитен рейтинг. Чрез CREDiPORT ще имаш достъп до по-широк набор от оферти.
9. Мога ли да кандидатствам, ако работя на граждански договор или съм самоосигуряващо се лице?
Да, стига да можеш да представиш документи, удостоверяващи доходите ти. Критериите зависят от кредитора.
10. Какво да направя, ако получа отказ?
Ако кандидатстваш чрез CREDiPORT, ще получиш оферти от няколко кредитора, което намалява риска да останеш без предложение. При директно кандидатстване можеш да се върнеш и да опиташ с друг кредитор или чрез CREDiPORT.
11. Трябва ли да имам банкова сметка, за да получа кредита?
Да, почти всички кредитори изискват валидна банкова сметка (IBAN), по която да преведат одобрената сума.
12. Мога ли да кандидатствам, ако получавам доходи от чужбина?
Да, но ще трябва да представиш документи, доказващи дохода – например извлечения от банкови сметки или договори. При някои кредитори това може да удължи времето за одобрение.
13. Има ли възрастови ограничения за кандидатстване?
Повечето кредитори одобряват клиенти между 18 и 70 години, но възрастовите изисквания могат да варират.
14. Какво става, ако реша да се откажа след одобрение?
Можеш да се откажеш от подписването на договора преди усвояване на средствата. Ако вече си подписал договора и получил сумата, в рамките на 14 дни по закон можеш да я върнеш без начисляване на лихва (възможно е да има такси, ако това е предвидено в договора).
15. Мога ли да кандидатствам за повече от един кредит едновременно?
Да. Чрез CREDiPORT подаваш една заявка, която достига до много кредитори едновременно.
16. Какъв е минималният и максималният размер на кредита?
Размерите зависят от кредитора – обикновено от 100–200 лв. до 10 000лв за бързи и до 80 000 лв. за потребителски кредити. Чрез CreditArena ще видиш диапазоните и условията за всеки кредитор.
17. Има ли скрити такси?
Не. Всички такси и условия се показват предварително.
18. Мога ли да погася кредита предсрочно?
Да, законът ти дава това право. Повечето кредитори позволяват частично или пълно предсрочно погасяване, като таксите (ако има) са регламентирани.
19. Какво се случва, ако закъснея с вноска?
При просрочие кредиторът може да начисли лихви за забава и такси съгласно договора. Най-добре е да се свържеш с него възможно най-рано, за да обсъдите варианти за разсрочване или друго решение.
20. Мога ли да кандидатствам, ако съм в отпуск по майчинство?
Да, стига да имаш доказуем доход – например обезщетение от НОИ или друг доход, който кредиторът може да приеме.
21. Какво означава „независим кредитен посредник“?
Това означава, че CREDiPORT не е собственост на нито един кредитор и не е обвързан да предлага оферти само от конкретна банка или компания. Целта е да получиш безпристрастно сравнение.
22. Кой отговаря за одобрението или отказа?
Решението за одобрение или отказ се взема изцяло от кредитора въз основа на неговите вътрешни правила и анализ на риска.
23. Мога ли да получа оферта без да подавам лични документи?
Можеш да видиш ориентировъчни условия в CreditArena без да попълваш лични данни. За реална оферта и одобрение обаче е нужно да предоставиш необходимите документи.
24. Какво се случва с данните ми, ако не бъда одобрен?
Данните ти се съхраняват и обработват според GDPR и вътрешната политика на кредитора или посредника. Обичайно те не се използват за други цели без твоето съгласие.